Директорпо CVM

Заказчик

Крупный федеральный e-commerce-игрок, активно масштабирующий собственный маркетплейс и сервис доставки. Проекты развиваются в высоком темпе и требуют управленцев с системным мышлением и умением строить процессы с нуля.

Задача

Компания усиливала стратегическое направление CVM (Customer Value Management). Требовался лидер, способный построить масштабируемую стратегию по сегментам трафика и оттока, выстроить кросс-функциональную коммуникацию между продактами, аналитиками, маркетингом и коммерцией. Позиция предполагала руководство командой 15+ человек.

Основные требования

01Практический опыт построения или масштабирования CVM-программ в ритейле (приоритет), банке, телекоме или технологической компании

02Сильные управленческие и аналитические навыки

03Понимание финансовых показателей и влияние CVM на P&L

04Опыт работы с ML/DL-моделями в связке с Data Science-командами

Процесс

Провели встречу с бизнес-заказчиком для уточнения приоритетов роли. Составили карту компаний с сопоставимым уровнем продуктовой и аналитической зрелости. Запустили адресный поиск на уровне C-level и team lead по CVM, lifecycle marketing, advanced CRM. Плотно работали с рекомендациями и нетворком. Провели более 20 глубинных интервью для валидации управленческих и продуктовых компетенций.

Результат

Финальный кандидат обладал опытом построения CVM-программы в крупном ритейле, глубокой экспертизой в аналитике и сильными навыками лидерства:

В первые недели подтвердил высокий потенциал в роли

Заказчик отметил точность попадания в культуру и стратегическую зрелость специалиста

34 дней

Срок закрытия

Воронка подбора

29

HR-интервью

10

Интервью с бизнесом

1

Оффер принят

Похожая задача?

Расскажите о вакансии — покажем первых кандидатов уже на 3-й день.

Обсудить задачу

← Предыдущий Директор по лояльности E-commerce · 36 дней Следующий → CRM-специалист Финансовый маркетплейс · 17 дней

Частые вопросы

Вопросы и ответы

Как начать сотрудничество с нами?

+

Оставьте заявку на сайте — вам перезвонит наш специалист, чтобы получить первичную информацию о ваших задачах. Даже если вы ещё не сформировали потребность или есть сомнения, какой именно специалист вам нужен, наш консультант поможет составить точный портрет кандидата и описать задачу.

Мы начинаем поиск без предоплаты и обязательств с вашей стороны. Поэтому вы ничем не рискуете.

Кто будет работать над моей позицией?

+

Над каждой вакансией работает выделенная проектная команда — руководитель, аналитик, консультант. И весь процесс сопровождает выделенный аккаунт-менеджер.

Распределение задач позволяет нам оперативно закрывать позиции и глубже прорабатывать рынок.

Как быстро вы закроете вакансию?

+

Первые релевантные кандидаты появляются уже в течение 3 рабочих дней после получения брифа. Наш средний срок закрытия — около 23 календарных дней.

В среднем мы проводим около 12 интервью на нашей стороне, после чего на сторону клиента уходит 5 кандидатов. 1 из 5 приводит к успешному офферу.

Сколько будут стоить ваши услуги?

+

Наша комиссия формируется индивидуально, исходя из множества факторов: формат работы, количество необходимых специалистов, локация поиска и др.

Предоплата отсутствует — вы платите только за результат: когда кандидат вышел на должность.

Что если ваш кандидат решит уйти?

+

Вы ничем не рискуете. Вы получаете гарантию бесплатной замены кандидата в течение 3 месяцев, если он вас не устроил по любым причинам.

Можете ли вы работать параллельно с другими агентствами?

+

Мы не просим эксклюзив при работе над вакансией. Однако мы уверены, что наша скорость и качество работы не потребуют дополнительного усиления.

Но если вы готовы передать нам ведение вакансии под ключ — мы предложим специальные условия по стоимости.