Заказчик
Крупнейший финансовый маркетплейс в России, предоставляющий пользователям сервисы для выбора банковских и страховых продуктов.
Задача
Клиент находился в фазе активного развития CRM-направления как драйвера роста. Требовался руководитель с опытом системной настройки цепочек коммуникаций, внедрения новых инструментов и монетизации клиентской базы. Акцент — на инициативность, продуктовое мышление и готовность взаимодействовать с внешними партнёрами.
Основные требования
Процесс
Сформировали портрет специалиста на стыке продуктового и маркетингового мышления. Разработали стратегию поиска с фокусом на digital-компании с развитыми CRM-сценариями. Осуществили точечный адресный поиск: собеседовали как руководителей CRM-направлений, так и лидов с потенциалом роста. Верифицировали опыт запуска кросс-канальных кампаний, владение инструментами аналитики и работу с внешними данными.
Результат
Позиция была закрыта в достаточно короткие сроки. Финальный кандидат подтвердил высокую экспертизу в построении клиентских сценариев, запуске новых механик и внедрении внешних источников данных в CRM-воронку: